Como Criar Modelos de E-mails

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Explicação detalhada desta página

Os modelos de e-mail permitem padronizar mensagens enviadas aos candidatos durante o processo seletivo. Com um modelo bem configurado, a equipe reduz retrabalho, evita textos inconsistentes e mantem a comunicacao alinhada ao status de cada etapa. Antes de salvar ou usar um modelo em massa, revise assunto, corpo da mensagem e campos de substituicao para garantir que os dados dinamicos aparecam corretamente.

Neste tutorial, voce vai aprender a criar modelos de e-mail para usar na comunicacao com candidatos.

O passo a passo mostra como acessar a area de modelos, configurar uma nova mensagem e revisar os campos antes de salvar.

Ao final, voce tera um modelo pronto para uso nas notificacoes de etapa do processo seletivo.

I - Acessando a tela

  1. Acesse o painel e faca login.
  2. No menu lateral, abra a area de configuracoes.
  3. Acesse a secao de modelos de e-mails.
  4. Clique em Criar Novo Modelo para iniciar um cadastro.

II - Configurando

  1. Informe um nome interno para identificar o modelo com facilidade.
  2. Preencha o assunto do e-mail com um texto claro sobre o contexto da etapa.
  3. Escreva o corpo da mensagem com orientacoes objetivas para o candidato.
  4. Use campos de substituicao quando precisar inserir dados dinamicos, como nome do candidato, nome da vaga ou status da etapa.
  5. Revise a ortografia e o tom da mensagem antes de salvar.
  6. Salve o modelo e confirme se ele aparece na lista de modelos disponiveis.
  7. Se necessario, edite o modelo para criar versoes especificas por status, como aprovado, reprovado ou pendente.

Evite usar um unico texto para todos os cenarios. Modelos separados por status deixam a comunicacao mais precisa e reduzem retrabalho no envio.

III - Validacao

  1. Reabra o modelo salvo e confira se assunto e corpo foram gravados corretamente.
  2. Verifique se os campos de substituicao estao no formato esperado pelo sistema.
  3. Teste o uso do modelo no fluxo de comunicacao de candidatos antes de fazer disparos em volume.
  4. Confirme se o modelo aparece para selecao na tela de comunicar candidatos.

IV - Erros comuns

  1. Modelo sem identificacao clara: use nomes objetivos para facilitar a escolha durante o envio.
  2. Mensagem generica demais: ajuste o texto para o status real da etapa.
  3. Campo dinamico incorreto: revise os placeholders antes de salvar.
  4. Falta de revisao ortografica: valide o texto final para evitar erros na comunicacao externa.
  5. Modelo nao encontrado no envio: confirme se o cadastro foi salvo corretamente na lista de modelos.

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